動画を見るノ では、スナップショット画像を動画から抽出するのに、DirectShow という仕組みを利用しています。スナップショットが作成できない場合には、DirectShow のフィルター をインストールすると直る可能性があります。
例えば、 STANDARD Codecs for Windows 10/8.1/7 は、標準的な動画形式用の「DirectShow のフィルター」をまとめてインストールできるパッケージです。ダウンロードページがわかりづらいのと、インストール時に、他のソフトもいっしょにインストールさせようとしてくる点で難があります※ が、機能的には問題無いと思います。特に Windows 10 では、フィルターをインストールしないと全ての動画のスナップショットが表示できないので、筆者も利用しています。
※ 2016/6/26 に最新版のインストールを試してみましたが、インストール時に、他のソフトもいっしょにインストールさせようとしてくる機能は廃止されてるみたいです。
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